IT 경영 시스템 소개

Collaboration

Microsoft 365 | Cirrus IT Services Information Technology – Microsoft Teams

다산네트웍솔루션즈는 2020년 8월 협업툴을 Microsoft사의 Teams로 변경하여 업무의 협업 품질을 높이고 직원들간 원활환 소통을 제공하고 있습니다. 이를 활용한 프로젝트 단위 업무 효율의 극대화를 제공하여 매출에 간접적으로 기여하고 있습니다.

ERP

현존하는 최고의 ERP라 불리는 SAP를 통해 Back office의 업무 뿐만아니라, 제품의 개발, 생산, 물류 전체 흐름에 효율적이고 확실한 데이터를 기반으로 경영진에 한치의 오차도 없는 데이터를 제공하여 수익 창출에 기여하고 있습니다.

CRM

How to sell more with Sales Cloud and Next Consult – Next Consult Inc. + Logo Brand Salesforce Marketing Cloud Cloud computing, cloud …

고객과의 첫 만남부터 공급 이후 AS서비스까지 고객의 모든 관리를 SalesForce사의 Sales Cloud와 Service Cloud로 관리하여 언제 어디서든 고객의 정보를 조회하여 정확환 정보를 고객에게 제공합니다. 또한 고객이 생성한 Ticket은 내부 시스템과 연동되어 신속하고 긴밀한 서비스를 제공합니다.

Product Software Quality

다산네트웍솔루션즈는 2007년부터 Software quality를 높이기 위해 다산네트웍솔루션즈는 Test Step을 8단계로 나누어 관리합니다. A picture containing group

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각 스탭별 다양한 패턴의 Test Procedure를 통해 Software의 품질을 높이고, 지속적인 업데이트를 통해 다산네트웍솔루션즈만의 특별한 데이터베이스를 구축하였습니다. 현재 약 7만개의 Test Procedure를 개발하고 모든 장비에 적용하여 타사 대비 차별화된 품질을 확보합니다.

프로젝트 별 각 시험항목의 결과 추적과 손쉬운 리포트 기능을 제공하며, 7만개의 Test Procedure 중 약 3만개 가량의 Test Procedure 가 자동으로 테스트 되는 툴을 개발하여 Software 품질을 높일뿐만아니라 나아가 Tester의 Work-life valance확보하는데 기여합니다.

Issue Tracking Tool

Logos – Atlassian Design Download Jira Logo in SVG Vector or PNG File Format – Logo.wine

모든 이슈들을 등록하여 관리하는 툴로 아틀라시안 사의 지라를 사용하고 있으며 전세계 각지사의 연구소와의 협업을 위해 효율적인 인터페이스를 제공하여 업무 생산성을 향상시키고 있습니다.

Logo Brand Salesforce Marketing Cloud Cloud computing, cloud … -> Provide atlassian jira and confluence administration support by …

지라는 고객이 Salesforce사의 Service cloud에서 생성한 Ticket들과 연동하여 빠르고 정확한 피드를 고객에게 제공하며 고객은 문제에 대해 어떻게 진행되고있는지 조회할 수 있도록 긴밀한 연관관계를 가지고 연동되고 있습니다.

Tickets > | > testing > | > developing

Filter filter

업무의 효율과 빠른 고객 응대를 위해 다산네트웍솔루션즈는 정확한 분업화를 현실화 하고 이를 시스템에 구현함으로써 기술지원인력, 검증 인력, 개발인력 사이에 오가는 이슈들의 개수를 최적화 하고 시스템에 구현함으로 써 최고의 생산성을 발휘하고 있습니다.

Development Tool

Coverity Reviews 2020: Details, Pricing, & Features | G2Coverity Scan | Information Security Buzz

Software의 품질을 높이고 잠재적인 문제 조차도 없애기 위해 다산네트웍솔루션즈는 시놉시스 사의 코베리티를 사용하여 software code를 최적화하고 잠재적인 문제를 해결하여 최상의 Software 품질을 확보하고 있습니다.

Logos – Atlassian Design

Software의 coworking 의 효율적 관리를 위해 다산네트웍솔루션즈는 Git을 활용하여 최적의 소프트웨어 개발환경을 제공합니다.